Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

La presente Politica di spedizione descrive l’architettura del nostro processo di consegna per le creazioni acquistate nel santuario digitale Scentorium. Il nostro quadro garantisce la conformità alle leggi rumene sul commercio elettronico (OUG 34/2014) e alle normative internazionali sui trasporti.

1. L’impegno per i tempi e la conservazione

1.1. Elaborazione e spedizione

Trattiamo ogni flacone come una delicata opera d’arte. Ci impegniamo a elaborare, imballare in sicurezza (nel rispetto di rigorosi standard internazionali per i liquidi botanici e a base alcolica) e spedire tutti gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi.

1.2. Obbligo relativo ai tempi di consegna

In conformità con la normativa sui contratti a distanza, Scentorium si impegna a trasferirti il possesso materiale dei tuoi articoli senza ingiustificato ritardo. Il termine legale massimo per l’esecuzione è di 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine, anche se le nostre partnership selezionate con i corrieri mirano a consegnare i tuoi acquisti molto prima, secondo le stime di transito indicate di seguito. In caso di imprevisti logistici, il nostro concierge ti avviserà immediatamente.

2. Logistica globale: destinazioni, tempi e tariffe

Le spese di spedizione sono calcolate in modo trasparente e riepilogate al checkout prima della conferma del pagamento. I tempi di transito sono stimati dal momento in cui il pacco lascia il nostro santuario di Bucarest. Serviamo con orgoglio 25 zone che coprono circa 37 Paesi. Le consegne sono effettuate esclusivamente da FedEx (con opzioni DHL aggiuntive per alcune regioni). Le tariffe dipendono dal peso del pacco, come spiegato di seguito.

Consegna su misura (destinazioni non elencate): se la tua località non compare al checkout, il tuo percorso con Scentorium non finisce qui. Poiché la profumeria artigianale richiede una specifica conformità internazionale, alcune regioni richiedono un calcolo manuale. Contatta direttamente il nostro Concierge all’indirizzo contact@scentorium.eu e prepareremo un preventivo logistico personalizzato per il tuo indirizzo esatto.

Come vengono calcolate le tariffe

Romania: le tariffe nazionali indicate di seguito sono fisse e non dipendono dal peso.

Tutte le altre destinazioni: le tariffe indicate di seguito si applicano ai pacchi fino a 1,5 kg (prodotti più imballaggio). Per i pacchi più pesanti si aggiunge un supplemento per ogni chilogrammo iniziato oltre 1,5 kg: 5 € al chilogrammo nelle zone fatturate in euro, oppure USD 6, CAD 8, HKD 45, INR 550, JPY 900, KRW 7.500, TRY 280 o ZAR 95 al chilogrammo nelle zone fatturate in queste valute. I pacchi oltre 10,5 kg vengono addebitati alla tariffa di 10,5 kg. L’importo esatto è sempre indicato al checkout, prima del pagamento.

Ordini da 1.500 € in su (fuori dalla Romania):

Zone UE standard (i 22 Paesi elencati di seguito): è disponibile un’ulteriore opzione FedEx Economy gratuita, qualunque sia il peso. Anche FedEx Economy e FedEx Priority sono scontati di 18 €.
Tutte le altre destinazioni elencate, comprese le Isole Canarie: la spedizione è scontata di 18 € (o l’equivalente nella tua valuta).

Consegna nazionale (Romania)

Metodo di spedizione	Transito stimato	Costo	Condizione
Livrare standard	2–3 giorni lavorativi	22.99 RON	Ordini inferiori a 999,00 RON
Livrare din partea casei	2–3 giorni lavorativi	Gratuita	Ordini da 999,00 RON in su
Livrare rapidă	1–2 giorni lavorativi	99.99 RON	Nessun importo minimo

Europa e partner regionali

Destinazione	Metodo Economy (tempi e costi)	Metodo Priority / Express (tempi e costi)
Zone UE standard (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna continentale)	FedEx Economy EU 3–5 giorni lavorativi €17.99	FedEx Priority EU 2–3 giorni lavorativi €44.99
Isole Canarie (Spagna)	FedEx Economy 8–12 giorni lavorativi €69.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €94.99
Cipro	FedEx Economy 5–8 giorni lavorativi €29.99 DHL Express 5–8 giorni lavorativi €59.99	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi €69.99
Finlandia	DHL Economy 3–5 giorni lavorativi €39.99 FedEx Economy 3–5 giorni lavorativi €59.99	FedEx Priority 1–3 giorni lavorativi €89.99
Norvegia	FedEx Economy 10–15 giorni lavorativi €59.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €109.99
Svezia	FedEx Economy 3–5 giorni lavorativi €21.99	FedEx Priority 1–3 giorni lavorativi €59.99
Svizzera	FedEx Economy 5–8 giorni lavorativi €19.99	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi €32.99
Türkiye	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 999.00 TRY	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 1,890.00 TRY
Regno Unito	FedEx Economy 5–8 giorni lavorativi €19.99	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi €29.99

Nord America, Asia, Oceania, Medio Oriente e Africa

Destinazione	Metodo Economy (tempi e costi)	Metodo Priority (tempi e costi)
Stati Uniti	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi $39.99 USD	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi $59.99 USD
Canada	FedEx Economy 5–8 giorni lavorativi 99.99 CAD	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi 129.99 CAD
Emirati Arabi Uniti	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi €74.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €99.99
Arabia Saudita	FedEx Economy 6–10 giorni lavorativi €54.99	FedEx Priority 3–6 giorni lavorativi €69.99
Singapore	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi €39.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €64.99
Hong Kong RAS	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 349.99 HKD	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 399.99 HKD
Taiwan	FedEx Economy 6–10 giorni lavorativi €54.99	FedEx Priority 3–6 giorni lavorativi €69.99
Giappone (standard)	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 8,499 JPY	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 9,999 JPY
Giappone (aree estese)	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 15,999 JPY	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 17,999 JPY
Corea del Sud (standard)	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 84,999 KRW	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 99,999 KRW
Corea del Sud (Jeju, aree estese)	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi €104.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €119.99
India	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 5,299 INR	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 6,499 INR
Australia	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi €139.99	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi €159.99
Nuova Zelanda	FedEx Economy 5–8 giorni lavorativi €59.99	FedEx Priority 3–5 giorni lavorativi €74.99
Sudafrica	FedEx Economy 7–11 giorni lavorativi 1,149 ZAR	FedEx Priority 5–8 giorni lavorativi 1,399 ZAR

Nota: il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce a te, Consumatore, nel momento in cui tu (o un terzo da te designato) entri in possesso materiale dei beni.

3. Spedizioni internazionali: dogana, dazi e tasse (extra UE)

Poiché Scentorium spedisce beni fisici dalla propria sede di Bucarest, in Romania (Unione Europea), a una clientela internazionale, si applicano specifiche norme sul commercio internazionale in base alla tua destinazione.

3.1. Consegne all’interno dell’Unione Europea

Per i clienti residenti nell’UE, il prezzo indicato al checkout è definitivo e comprende l’IVA locale applicabile. Alla consegna non sono previsti dazi doganali o tasse di importazione aggiuntivi.

3.2. Consegne al di fuori dell’Unione Europea (resto del mondo)

Per i nostri intenditori nel mondo (ad es. USA, Regno Unito, Asia, Oceania, Medio Oriente, Africa), le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in regime DDU (Delivered Duty Unpaid, reso non sdoganato).

Presa d’atto obbligatoria: il prezzo finale pagato sul sito Scentorium copre solo il costo della fragranza e il trasporto tramite corriere. NON include eventuali dazi doganali locali, spese di sdoganamento o tasse di importazione aggiuntive.
Importatore registrato: in qualità di destinatario, sei considerato l’importatore registrato. L’autorità doganale locale può trattenere il pacco e addebitare dazi o tasse di importazione prima di svincolarlo. Sei interamente responsabile del pagamento di tali oneri direttamente al corriere o all’agente doganale. Il rifiuto di pagarli può comportare l’abbandono o la restituzione del pacco, per i quali Scentorium non è finanziariamente responsabile.