Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Chez Scentorium, nous croyons que chaque message ouvre un nouveau chapitre olfactif. Nous accordons une grande valeur à votre curiosité, à vos impressions et à votre lien avec l’univers de la haute parfumerie d’art. Que vous parcouriez nos collections ou souhaitiez partager votre propre vision artistique, notre concierge est là pour vous écouter et vous répondre avec la même précision que celle que nous consacrons à nos parfums.
I. Le concierge découverte : questions générales et commandes
Pour être guidé dans le choix de votre parfum signature, suivre votre dernière acquisition ou poser vos questions sur nos rituels d’expédition dans le monde entier : 📧 contact@scentorium.eu
Nous mettons un soin tout particulier à vous répondre, afin que votre parcours en ligne dans notre sanctuaire soit aussi fluide et inspirant que les parfums eux-mêmes.
II. Le réseau des artisans : collaborations et partenariats de marques
Vous êtes une marque visionnaire, un artisan indépendant ou un conteur olfactif et souhaitez rejoindre notre galerie ? Nous tenons à échanger avec les créateurs qui repoussent les limites de l’art olfactif. Pour toute demande de partenariat, de mise en avant de produits ou de collaboration créative : 📧 david@scentorium.eu
Chaque proposition est étudiée avec une attention méticuleuse, car chaque collaboration est l’occasion de bâtir ensemble un héritage qui a du sens.
III. Les fondements de la confiance : communications juridiques et urgentes
Pour les demandes réglementaires, les modifications urgentes de commande ou les notifications formelles relatives à nos politiques de retour strictes (telles que décrites dans le Scentorium Covenant), nous mettons à votre disposition des canaux numériques dédiés qui garantissent une communication rapide et documentée.
Conformément aux lois européennes et roumaines de protection des consommateurs, nous veillons à ce que vos droits de collectionneur soient protégés en toute transparence, tout en maintenant sans compromis les normes d’hygiène et d’exigence artistique de notre galerie.
IV. Nous rendre visite et rester en lien
Entrez dans notre univers visuel et olfactif. Suivez nos canaux officiels pour découvrir les dernières arrivées, nos collections et les coulisses du monde de la parfumerie d’art :
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Instagram : @scentorium.eu— Votre dose quotidienne d’esthétique olfactive et de savoir-faire choisi.
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TikTok : @scentorium_eu — Des explorations olfactives immersives et des récits visuels dynamiques.
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Sanctuaire numérique officiel : www.scentorium.eu — Là où notre histoire se déploie tout entière.
Chaque échange fait partie de notre récit – un voyage à travers le parfum, l’imaginaire et le lien.
V. Notre engagement
Nous nous engageons à vous offrir la plus grande attention, que vous soyez un visiteur curieux, un collectionneur fidèle ou un futur partenaire. Chaque e-mail, chaque question et chaque message est traité avec respect, discrétion et considération.
✨ Entrez dans l’univers de Scentorium. Partageons des histoires, explorons des parfums et célébrons ensemble l’art olfactif.
Les informations d’identification de la société figurent à la section 8 de nos CGV.