Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026

W Scentorium (dalej „Scentorium”, „Administrator danych”, „my” lub „nas”; operator i Administrator danych są w pełni wskazani w punkcie 8 naszego Regulaminu) traktujemy Twoje dane osobowe z takim samym szacunkiem, jaki okazujemy rzadkim ekstraktom roślinnym. Zobowiązujemy się do pełnej przejrzystości, bezpieczeństwa i etycznego postępowania z Twoimi informacjami, w ścisłej zgodności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych na świecie.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze cyfrowe sanktuarium, korzystasz z naszych Usług lub nabywasz kreację z naszych kolekcji. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że rozumiesz opisane tu praktyki.

W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w odniesieniu do Twoich danych osobowych rozstrzygające są postanowienia niniejszej polityki.

I. Jakie informacje gromadzimy

Aby zapewnić Ci indywidualne doświadczenie zapachowe i zakupowe, gromadzimy informacje, które Cię identyfikują lub można je w uzasadniony sposób z Tobą powiązać. Pozyskujemy je bezpośrednio od Ciebie, automatycznie za pośrednictwem Twojego urządzenia lub od zaufanych partnerów (takich jak Shopify).

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu.
Informacje finansowe i transakcyjne: produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub kupujesz; dane karty płatniczej (bezpiecznie przetwarzane przez nasze bramki płatnicze; nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach); potwierdzenia transakcji.
Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i preferencje osobiste.
Cyfrowa ścieżka (dane o korzystaniu i urządzeniu): informacje o Twojej interakcji z naszymi Usługami, w tym adresy IP, typy przeglądarek, połączenie sieciowe i unikalne identyfikatory, gromadzone automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Komunikacja: zapytania, opinie lub informacje przekazane w trakcie kontaktu z naszym concierge i zespołem obsługi Scentorium.

II. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach i na określonych podstawach prawnych:

Niezbędność do wykonania umowy (świadczenie i dostosowywanie Usług): aby realizować zamówienia, prowadzić Twoje konto, przetwarzać płatności, organizować wysyłkę i zapewnić bezpieczne dostarczenie wybranych flakonów.
Zgoda (marketing i reklama): aby przesyłać starannie przygotowane newslettery, ekskluzywne zapowiedzi lub wyświetlać spersonalizowane reklamy online. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo i doskonalenie): aby uwierzytelniać Twoje konto, wykrywać oszustwa i im zapobiegać, zabezpieczać bramki płatnicze oraz udoskonalać nasze kolekcje w oparciu o Twoje preferencje.
Obowiązek prawny: aby przestrzegać przepisów podatkowych i rachunkowych (np. przechowywania dokumentacji podatkowej przez 10 lat, zgodnie z wymogami prawa rumuńskiego) lub odpowiadać na uzasadnione żądania organów.

III. Ujawnianie Twoich informacji

Udostępniamy Twoje informacje wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji Twojej podróży i prowadzenia naszej działalności. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Nasz ekosystem (Shopify): Nasza platforma jest hostowana przez Shopify, który przetwarza dane, aby zapewnić płynne zakupy i przeglądanie. Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami, w celu udostępniania rozszerzonych funkcji. Więcej informacji o praktykach Shopify znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify.
Dostawcy usług logistycznych i innych: wyspecjalizowani dostawcy obsługujący bezpieczne płatności, analizę danych i wysyłkę na cały świat.
Partnerzy biznesowi: partnerzy, którzy pomagają nam w świadczeniu usług marketingu ukierunkowanego, ściśle zgodnie z ich informacjami o prywatności i Twoją zgodą.
Konieczność prawna: gdy jest to wymagane w ramach prawomocnego postępowania, w celu egzekwowania naszego Regulaminu lub ochrony bezpieczeństwa i praw Scentorium, naszych klientów lub ogółu społeczeństwa.

IV. Bezpieczeństwo, okres przechowywania i przekazywanie danych za granicę

Bezpieczeństwo: Stosujemy zaawansowane, zgodne ze standardami branżowymi środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Żaden kanał cyfrowy nie jest jednak w pełni bezpieczny. Zalecamy zachowanie danych logowania do konta w ścisłej poufności.
Okres przechowywania: Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, prowadzenia Twojego konta lub wypełnienia obowiązków prawnych.
Przekazywanie danych za granicę: Ponieważ nasz sklep działa w oparciu o Shopify, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania (w tym poza EOG lub Wielką Brytanią). W takich przypadkach korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby Twoja prywatność pozostała w pełni chroniona.

V. Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

VI. Twoje suwerenne prawa

W zależności od Twojej jurysdykcji (w tym Wielkiej Brytanii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego) przysługują Ci pełne prawa do Twojego cyfrowego śladu:

Prawo dostępu/informacji: otrzymanie kopii przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
Prawo do sprostowania: uzupełnienie lub poprawienie nieprawidłowych informacji.
Prawo do usunięcia danych: żądanie usunięcia Twoich danych osobowych, z zastrzeżeniem ustawowych okresów przechowywania.
Prawo do przenoszenia danych: przekazanie Twoich danych stronie trzeciej.
Prawo do sprzeciwu/ograniczenia przetwarzania: wstrzymanie określonych operacji przetwarzania lub wniesienie wobec nich sprzeciwu.
Wycofanie zgody i rezygnacja: zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji lub rezygnacja z reklamy ukierunkowanej. Jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem Global Privacy Control, automatycznie potraktujemy go jako żądanie rezygnacji dla Twojego urządzenia/przeglądarki.

Aby skorzystać z tych praw bez jakiejkolwiek dyskryminacji, skontaktuj się z naszym concierge pod adresem contact@scentorium.eu. Przed rozpatrzeniem żądania możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości.

VII. Skargi i dane kontaktowe

Jeśli masz wątpliwości dotyczące swojej prywatności cyfrowej, zachęcamy, by w pierwszej kolejności skontaktować się z nami pod adresem contact@scentorium.eu, abyśmy mogli je wyjaśnić. Masz również prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych (w Rumunii: ANSPDCP – Krajowy Urząd Nadzoru nad Przetwarzaniem Danych Osobowych).

Pełne dane identyfikacyjne Administratora danych znajdują się w punkcie 8 naszego Regulaminu.